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No puedo acceder a la tienda

No puedo abrir Stock Photo Secrets Shop parece fuera de línea, ¿que puedo hacer?

Ivanna avatar
Written by Ivanna
Updated over a week ago

En raras ocasiones, nuestra Stock Photo Secrets Shop puede no estar accesible o fuera de línea. Aquí tienes algunos pasos sobre como comprobar si tu ordenador o tu conexión de internet funciona o si estamos realmente fuera de línea:

1.Comprueba nuestra página oficial aquí

http://shopstatus.stockphotosecrets.com/ comprueba si tu servidor esta realmente fuera de línea o no esta funcionando. Puedes ver también  la respuesta rápidamente desde diferentes ubicaciones internacionales.

2.Si el servidor esta fuera de línea  puedes contactarnos en el chat en la parte inferior derecha o envíanos un email shop@stockphotosecrets.com 

3.Por favor, se paciente, puedes  confiar en que estamos al corriente de la situación y nuestro equipo de expertos esta trabajando duro en arreglarlo, generalmente no podemos darte una estimación de tiempo sobre cuando la tienda estará operativa. Nuestro equipo trabaja tan duro como puede y tan ágilmente como puede para manejar las toneladas de datos de imágenes y la cantidad ingente de datos de los clientes y por lo tanto, deben ser cuidadosos al restaurar y arreglar las cosas.

!Muchas gracias por tu compresión y déjanos saber si necesitas algo más o  si podemos hacer algo más indíquenoslo más abajo.

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